मेटा को बुधवार को एक बड़ी हार का सामना करना पड़ा, जो यूरोपीय संघ के नियामकों द्वारा अवैध रूप से उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत विज्ञापनों को प्रभावी ढंग से स्वीकार करने के लिए मजबूर करने के बाद अपने फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापन व्यवसायों को गंभीर रूप से कमजोर कर सकता था।
390 मिलियन यूरो (414 मिलियन डॉलर) के जुर्माने सहित निर्णय में मेटा को अपने सबसे बड़े बाजारों में से एक, यूरोपीय संघ में अपने विज्ञापन-आधारित व्यवसाय में महंगा बदलाव करने की आवश्यकता है।
लगभग 450 मिलियन लोगों के 27 देशों के महासंघ ने फेसबुक और अन्य कंपनियों की पूर्व सहमति के बिना उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी एकत्र करने की क्षमता को सीमित करने के उद्देश्य से एक लैंडमार्क डेटा गोपनीयता कानून बनाया है, क्योंकि यह फैसला सबसे महत्वपूर्ण है। कानून 2018 में प्रभावी हुआ।
यह मामला इस बात पर निर्भर करता है कि व्यक्तिगत विज्ञापन के लिए मेटा उपयोगकर्ताओं से अपना डेटा एकत्र करने के लिए कानूनी अनुमति कैसे प्राप्त करता है। कंपनी अपने सेवा समझौते की शर्तों में भाषा को शामिल करती है, बहुत लंबा बयान जिसे उपयोगकर्ताओं को फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप जैसी सेवाओं तक पहुंचने से पहले स्वीकार करना होगा, जिसका प्रभावी अर्थ यह है कि उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत विज्ञापन के लिए अपने डेटा का उपयोग करने की अनुमति देनी चाहिए या कंपनी के सोशल मीडिया का उपयोग करना बंद कर देना चाहिए। मीडिया सेवाएं। मेटा पूरी तरह से।
आयरिश डेटा गोपनीयता परिषद, जो यूरोपीय संघ में मेटा के प्रमुख नियामक के रूप में कार्य करती है क्योंकि कंपनी का यूरोपीय मुख्यालय डबलिन में है, ने कहा कि यूरोपीय संघ के अधिकारियों ने यह निर्धारित किया था कि सेवा की शर्तों के भीतर कानूनी सहमति देने से उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत विज्ञापनों को स्वीकार करने के लिए अनिवार्य रूप से मजबूर होना पड़ता है, ज्ञात का उल्लंघन यूरोपीय कानून। सामान्य डेटा संरक्षण विनियम, या GDPR के रूप में
मेटा के पास यह समझाने के लिए तीन महीने का समय है कि वह किस प्रकार शासन का पालन करेगी। निर्णय निर्दिष्ट नहीं करता है कि कंपनी को क्या करना चाहिए, लेकिन इसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ताओं को यह तय करने की अनुमति मिल सकती है कि क्या वे चाहते हैं कि उनका डेटा ऐसे लक्षित प्रचारों के लिए उपयोग किया जाए।
यदि बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता अपना डेटा साझा नहीं करना चुनते हैं, तो यह मेटा के व्यवसाय के सबसे मूल्यवान भागों में से एक को काट देगा। किसी उपयोगकर्ता के डिजिटल इतिहास के बारे में जानकारी – जैसे कि कौन से Instagram वीडियो किसी व्यक्ति को स्क्रॉल करना बंद करने के लिए प्रेरित करते हैं, या कोई व्यक्ति अपने Facebook फ़ीड ब्राउज़ करते समय किस प्रकार के लिंक पर क्लिक करता है – इसका उपयोग विपणक द्वारा उन लोगों के सामने विज्ञापन प्राप्त करने के लिए किया जाता है, जिन्हें खरीदने की सबसे अधिक संभावना है . प्रथाओं ने मेटा को राजस्व में $118 बिलियन लाने में मदद की 2021.
वेनबश सिक्योरिटीज के एक विश्लेषक डैन इवेस के अनुसार, सत्तारूढ़ सभी मेटा विज्ञापन राजस्व का 5 से 7 प्रतिशत जोखिम में डालता है। “यह आंत में एक बड़ा पंच हो सकता है,” उन्होंने कहा।
जुर्माना अमेरिका में नियमों के विपरीत है, जहां कोई संघीय डेटा गोपनीयता कानून नहीं है, और कैलिफोर्निया जैसे कुछ ही राज्यों ने यूरोपीय संघ के नियमों के समान नियम बनाने के लिए कदम उठाए हैं, लेकिन कोई भी परिवर्तन मेटा सत्तारूढ़ के परिणामस्वरूप करता है भविष्य में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर सकता है। युनाइटेड स्टेट; कई तकनीकी कंपनियां यूरोपीय संघ के नियमों को विश्व स्तर पर लागू करती हैं क्योंकि उन्हें यूरोप तक सीमित रखने की तुलना में लागू करना आसान है।
यूरोपीय संघ का फैसला मेटा के खिलाफ नवीनतम सिर-से-सिर है, जो पहले से ही एक फाइल से जूझ रहा है विज्ञापन राजस्व में भारी कमी 2021 में Apple द्वारा किए गए एक बदलाव के कारण जिसने iPhone उपयोगकर्ताओं को यह चुनने की क्षमता दी कि विज्ञापनदाता उन्हें ट्रैक कर सकते हैं या नहीं। मेटा ने पिछले साल कहा था कि ऐप्पल के बदलावों से 2022 में लगभग 10 बिलियन डॉलर खर्च होंगे, उपभोक्ता सर्वेक्षणों से संकेत मिलता है कि उपयोगकर्ताओं के स्पष्ट बहुमत ने ट्रैकिंग को अवरुद्ध कर दिया है।
मेटा के संघर्ष आते हैं क्योंकि यह अपने व्यवसाय को सोशल मीडिया से आभासी वास्तविकता की दुनिया में विविधता लाने की कोशिश करता है जिसे मेटावर्स के रूप में जाना जाता है। कंपनी के शेयर की कीमत पिछले एक साल में 60 प्रतिशत से अधिक गिर गई है, और यह नीचे है हजारों कर्मचारियों की छंटनी.
बुधवार की घोषणा 2018 में मेटा के खिलाफ दायर दो शिकायतों से संबंधित है। मेटा ने कहा कि यह निर्णय की अपील करेगा, एक लंबी कानूनी लड़ाई की स्थापना करेगा जो जीडीपीआर की ताकत का परीक्षण करेगी और नियामकों ने कंपनियों को व्यवसाय प्रथाओं को बदलने के लिए मजबूर करने के लिए कानून का कितना आक्रामक उपयोग किया।
फेसबुक ने एक बयान में कहा, “हम दृढ़ता से मानते हैं कि हमारा दृष्टिकोण जीडीपी का सम्मान करता है और इसलिए हम इन फैसलों से निराश हैं।”
गोपनीयता समूहों ने वैयक्तिकृत विज्ञापन देने के लिए ऑनलाइन लोगों के बारे में जितना संभव हो उतना डेटा हड़पने वाली कंपनियों के लिए एक लंबे समय से अतिदेय प्रतिक्रिया के रूप में परिणाम की सराहना की। लेकिन किसी निर्णय पर पहुंचने में लगे चार साल से अधिक समय को आलोचकों ने एक संकेत के रूप में भी देखा कि जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन का प्रवर्तन कमजोर और धीमा है।
“यूरोपीय कानून प्रवर्तन ने अभी तक जीडीपीआर के वादों को पूरा नहीं किया है,” जॉनी रयान, गोपनीयता अधिकार प्रचारक और आयरिश काउंसिल फॉर सिविल लिबर्टीज के वरिष्ठ साथी ने कहा। सत्तारूढ़ नोट करता है कि “बड़ी तकनीकी कंपनियां ऊबड़-खाबड़ सड़क पर हो सकती हैं।”
यूरोपीय संघ के भीतर जीडीपीआर को लागू करने के तरीके पर असहमति रही है आयरिश अधिकारियों ने कहा कि उन्होंने शुरू में फैसला किया था कि अनुमति के लिए मेटा की सेवा की शर्तों का उपयोग कानूनी रूप से कानून का पालन करने के लिए पर्याप्त था, लेकिन प्रतिनिधियों से बनी एक परिषद द्वारा इसे पलट दिया गया था सभी यूरोपीय संघ के देशों।
मेटा ने अपने बयान में कहा, “इस मुद्दे पर नियामक स्पष्टता की कमी रही है, और नियामकों और निर्णय लेने वालों के बीच कुछ समय के लिए सबसे उपयुक्त कानूनी आधार पर बहस चल रही है।”
आयरलैंड के डेटा संरक्षण आयोग की अध्यक्ष हेलेन डिक्सन ने कहा कि नियामकों को एक “ईमानदार दलाल” होना चाहिए और गोपनीयता प्रचारकों की मांगों को नहीं देना चाहिए जो कानूनी चुनौतियों का सामना नहीं करते हैं।
सुश्री डिक्सन ने एक साक्षात्कार में कहा, “केवल जीडीपीआर को फिर से लिखने की कोशिश करने से हमें परिणाम नहीं मिलने वाले हैं, जैसा कि हम इसे लिखा हुआ देखना चाहते हैं।”
दुनिया की सबसे बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों पर नकेल कसने के व्यापक और तीव्र प्रयास के यूरोपीय संघ में कुछ संकेत हैं। पिछले साल यूरोपीय संघ में पारित नए कानूनों का उद्देश्य टेक उद्योग में प्रतिस्पर्धा-रोधी प्रथाओं को रोकना और सोशल मीडिया कंपनियों को अपने प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता-जनित सामग्री की अधिक आक्रामक निगरानी करने के लिए बाध्य करना है। पिछले महीने, अमेज़ॅन ने एंटीट्रस्ट फीस से बचने के लिए ईयू नियामकों के साथ समझौते के हिस्से के रूप में अपने प्लेटफॉर्म पर उत्पादों को कैसे बेचा जाता है, इस बारे में बड़े बदलाव करने पर सहमति व्यक्त की।
नवंबर में, मेटा पर आयरलैंड के अधिकारियों द्वारा पिछले साल खोजे गए एक डेटा लीक को लेकर लगभग 275 मिलियन डॉलर का जुर्माना लगाया गया था, जिसके कारण 500 मिलियन से अधिक फेसबुक उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी ऑनलाइन जारी की गई थी।
2023 में, यूरोपीय संघ के सर्वोच्च न्यायालय, यूरोपीय न्यायालय से भी उन मामलों पर शासन करने की उम्मीद है जो मेटा के डेटा संग्रह प्रथाओं में और बदलाव ला सकते हैं।
हालांकि, कई लोगों का मानना है कि ऐप मजबूत प्रौद्योगिकी विनियमन के बारे में यूरोपीय संघ के नीति निर्माताओं की बयानबाजी से मेल नहीं खाता है। हजारों डेटा सुरक्षा शिकायतें हैं जिन्हें अभी भी संबोधित करने की आवश्यकता है, एक ऑस्ट्रियाई डेटा संरक्षण कार्यकर्ता मैक्स श्रेम्स ने कहा, जिनके गैर-लाभकारी संगठन, एनओवाईबी ने 2018 में बुधवार की घोषणा तक शिकायतें दर्ज कीं।
“कागज पर आपके पास ये सभी अधिकार हैं,” उन्होंने कहा, “लेकिन वास्तव में प्रवर्तन नहीं होता है।”
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