अमेज़ॅन ने इस सप्ताह की शुरुआत में अपने आठ साल के बिक्री कार्यक्रम के इतिहास में सबसे बड़ा प्राइम डे मनाया। लेकिन इस घटना के कुछ घंटे बाद समाचार द्वारा पीछा किया गया अमेज़ॅन यूरोप में कैसे काम करता है, इसके लिए प्रमुख प्रस्तावित परिवर्तनों की एक श्रृंखला इसका उद्देश्य नियामकों के आरोपों को सुलझाना है कि अमेज़ॅन प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार में संलग्न है।
अमेज़ॅन के प्रस्तावित समझौतों में किसी दिए गए उत्पाद के लिए कई विक्रेता लिस्टिंग को और अधिक स्पष्टता देना शामिल है ताकि ग्राहकों के पास अधिक विकल्प हों। यह कंपनी को अपने स्वयं के ब्रांडों सहित अमेज़ॅन के खुदरा व्यापार को बढ़ावा देने के लिए अमेज़ॅन विक्रेताओं के किसी भी गैर-सार्वजनिक डेटा का उपयोग करने से रोकता है।
लेकिन रिकोड ने सीखा है कि अमेज़ॅन के शीर्ष नेताओं ने भी आंतरिक रूप से नियामकों को रोकने के लिए एक कठिन कदम उठाने पर चर्चा की है: निजी-ब्रांड व्यवसाय को पूरी तरह से छोड़ देना। हाल ही में कम से कम पिछले साल, वर्तमान वर्ल्डवाइड रिटेल सीईओ डग हेरिंगटन और इसके सामान्य वकील डेविड ज़ापोलस्की सहित कई शीर्ष अमेज़ॅन अधिकारियों ने उपचार से बचने का मतलब यह अलग लेकिन महत्वपूर्ण बदलाव करने की इच्छा व्यक्त की है। सरकारी जांच की संभावित कठोरता संयुक्त राज्य अमेरिका या विदेश में, चर्चाओं से परिचित एक सूत्र के अनुसार।
अमेज़ॅन के अपने व्यवसाय में अमेज़ॅन बेसिक्स जैसे स्थानीय ब्रांड शामिल हैं, जो ट्रैश बैग से लेकर बैटरी से लेकर ऑफिस की कुर्सियों तक, साथ ही अमेज़ॅन एसेंशियल क्लोदिंग लाइन तक सब कुछ बेचता है। व्यवसाय की श्रेणी में गैर-अमेज़ॅन ब्रांड भी शामिल हैं, जैसे पेपर-गुड्स लेबल प्रेस्टो, फ़ूड ब्रांड हैप्पी बेली, और फ़ैशन लाइन गुडथ्रेड्स। ऐसा विशेषाधिकार किंडल, इको और फायर टीवी उपकरणों सहित कंपनी की हार्डवेयर लाइनों पर लागू नहीं होगा। अमेज़ॅन के निजी ब्रांडों का उपयोग न केवल अपने अस्तित्व के लिए, बल्कि इसके लिए राजनेताओं और नियामकों द्वारा भी आलोचना की गई है वह डेटा जो Amazon इसे बनाने के लिए उपयोग करता है और आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली रणनीति इसे खोज परिणामों में प्राथमिकता दें शॉपिंग साइट और ऐप पर।
“एक मजबूत आम सहमति थी कि यह एक व्यवहार्य विकल्प हो सकता है अगर किसी भी समय कंपनी को ऐसी स्थिति में दबाव डाला जाता है जहां उसे समझौता करने के लिए बातचीत करनी पड़ती है,” स्रोत ने रिकोड को बताया। इस व्यक्ति ने गुमनामी का अनुरोध किया क्योंकि वह आंतरिक चर्चाओं का खुलासा करने के लिए अधिकृत नहीं है।
अमेज़ॅन की प्रवक्ता बेट्सी हार्डन ने कहा कि कंपनी ने निजी-ब्रांड व्यवसाय को बंद करने पर “गंभीरता से विचार” नहीं किया है और “इस स्थान में निवेश करना जारी रखा है, जैसा कि हमारे कई खुदरा प्रतिस्पर्धियों ने दशकों पहले किया था और आज भी जारी है।”
शुक्रवार की शुरुआत में, वॉल स्ट्रीट जर्नल ने बताया कि अमेज़ॅन था निजी लेबल चयन को सिकोड़ें.
सूत्र ने कहा कि अमेज़ॅन में अपने स्वयं के लेबल को छोड़ने के बारे में बातचीत कई वर्षों से चालू और बंद है क्योंकि व्यापार लाइन की जांच तेज हो गई है, अधिकारियों ने इस संभावित उपचार को तब तक लपेटे में रखने की इच्छा व्यक्त की जब तक कि इसे नियामकों को एक प्रमुख के रूप में नहीं दिखाया जा सके। मताधिकार। इस तरह के निर्णय के पक्ष में नेताओं का मानना है कि अमेज़ॅन के पास निजी ब्रांडों को बेचने का अधिकार है, जैसा कि कई खुदरा विक्रेता करते हैं, लेकिन कार्रवाई रणनीतिक रूप से निर्णायक नहीं है जो इसे संभावित जोखिम वाले उपायों के खिलाफ बचाव के लिए एंटीट्रस्ट प्रवर्तन द्वारा मांगे जा रहे हैं। जब अमेज़ॅन जैसी कंपनी ऐसी फ़्रैंचाइज़ी प्रदान करती है, तो वह किसी भी चल रही जांच को बंद करने की उम्मीद में ऐसा करती है।
फेडरल ट्रेड कमिशन के पूर्व अध्यक्ष बिल कोवासिक ने रिकोड को बताया, “वार्ता का एक लक्ष्य पूछताछ के बोझ से पूरी तरह से छुटकारा पाना है।” “इसका मतलब है कि यह सब चला जाता है।”
अमेज़ॅन ने कहा कि उसके अपने ब्रांड के ऑनलाइन स्टोर में कुल उत्पाद बिक्री का कम एकल अंकों का प्रतिशत है। लेकिन यह निस्संदेह अभी भी अमेज़ॅन के खुदरा व्यापार के लिए राजस्व का एक महत्वपूर्ण स्रोत है, क्योंकि कंपनी को विज्ञापन पर उतना खर्च नहीं करना पड़ता है जितना बाहरी ब्रांड करता है। वॉलमार्ट, कॉस्टको और टारगेट जैसे प्रतिस्पर्धी खुदरा विक्रेताओं में, इन-हाउस ब्रांड कुल बिक्री का एक बड़ा हिस्सा हैं। 2019 तक, अमेज़ॅन के निजी लेबल व्यवसाय का सबसे बड़ा प्रभाव तथाकथित “सॉफ्ट लाइन्स” श्रेणी में महसूस किया गया था, जिसमें कपड़े और बिस्तर जैसे माल शामिल हैं। इस स्थान में, अमेज़ॅन के अपने ब्रांडों का उस श्रेणी में कंपनी की प्रथम-पक्ष बिक्री का 9 प्रतिशत हिस्सा था, अमेज़ॅन ने 2020 में कांग्रेस को बताया।
अमेज़ॅन ने 2019 और 2020 बिग टेक जांच के दौरान कांग्रेस के साथ प्रमाणन और संचार में अपने स्वयं के व्यवसाय को लगातार कमतर आंका है। दो प्रमुख अमेरिकी अविश्वास प्रवर्तन एजेंसियों में से एक, संघीय व्यापार आयोग, 2019 से अमेज़ॅन की जांच कर रहा है, लेकिन उसने ऐसा किया है। फिर भी जांच की पुष्टि करने या कंपनी पर मुकदमा चलाने के लिए। एजेंसी अब राष्ट्रपति लीना खान द्वारा चलाई जाती है, जिन्होंने 2017 में “द अमेज़ॅन एंटीट्रस्ट पैराडॉक्स” नामक एक कानूनी पेपर का मसौदा तैयार किया था। इसमें, खान का तर्क है कि पिछले 40 वर्षों के अविश्वास प्रवर्तन ढांचे – जो आम तौर पर उपभोक्ताओं को कम कीमत या लोकप्रिय सेवाओं की पेशकश करने वाली कंपनियों को मार्ग प्रदान करता है – अमेज़ॅन जैसे डिजिटल द्वारपालों द्वारा उत्पन्न प्रतिस्पर्धा को नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है। खान ने कानूनी सलाहकार के रूप में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाई 16 महीने की होम एंटीट्रस्ट उपसमिति जांच टेक दिग्गजों में और 400-पृष्ठ हाउस डेमोक्रेट्स की रिपोर्ट के उत्पादन में, जिसमें दावा किया गया था कि यू.एस. टेक दिग्गज प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं में संलग्न हैं और आपको उस पर लगाम लगाने की जरूरत है।
अमेज़ॅन भी अमेरिकी ऑनलाइन इनोवेशन एंड चॉइस एक्ट के मुख्य लक्ष्यों में से एक है, जिसे सीनेटर एमी क्लोबुचर और प्रतिनिधि डेविड सिसेलिन चैंपियन बना रहे हैं। “स्व-वरीयता” कानून नियामकों को उन व्यावसायिक प्रथाओं के लिए तकनीकी दिग्गजों पर मुकदमा करने की शक्ति देता है जो अपने उत्पादों और सेवाओं के पक्ष में तीसरे पक्ष के पक्ष में हैं जो अपने प्लेटफॉर्म पर व्यापार करते हैं या अपने स्वयं के लाभ के लिए अपने उपयोगकर्ताओं से गैर-सार्वजनिक डेटा का उपयोग करते हैं। सेवाएं। Amazon द्वारा बिक्री के आंकड़ों सहित गैर-सार्वजनिक डेटा के उपयोग ने आरोपों को जन्म दिया है कि Amazon इस प्रकार की जानकारी का उपयोग सर्वाधिक बिकने वाले उत्पादों की प्रतिलिपि बनाने के लिए करता है.
अमेज़ॅन ने बिल का सख्ती से मुकाबला किया, ऐसे विज्ञापन अभियानों को वित्तपोषित किया जो यह संदिग्ध तर्क देते हैं कि यदि कानून में पारित हो जाता है, तो यूएस ऑनलाइन इनोवेशन एंड चॉइस एक्ट अमेज़ॅन प्राइम को तोड़ देगा। बिल के समर्थक अभी भी सीनेट के बहुमत के नेता चक शूमर के नवंबर मध्यावधि चुनाव से पहले पूर्ण सीनेट वोट निर्धारित करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि अमेरिकी सांसद और नियामक आगे क्या करेंगे, यूरोपीय संघ के अविश्वास अधिकारियों को अमेज़ॅन की कुछ प्रस्तावित रियायतें अमेरिकी स्व-वरीयता बिल के कुछ लक्ष्यों के अनुरूप प्रतीत होती हैं।
उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन ने यूरोपीय एंटीट्रस्ट कमेटी को बताया कि वह अपने कर्मचारियों और कंप्यूटर सिस्टम को अमेज़ॅन विक्रेताओं से “गैर-सार्वजनिक” डेटा का उपयोग करने से रोकेगा – चाहे एक व्यक्तिगत विक्रेता या विक्रेताओं के समूह से – अमेज़ॅन के नंबर एक खुदरा विक्रेता की मदद करने के लिए। इस प्रथम-पक्ष व्यवसाय में ऐसे सामान शामिल हैं जो अमेज़ॅन अन्य ब्रांडों से थोक मूल्यों पर खरीदता है और दुकानदारों के साथ-साथ अमेज़ॅन बेसिक्स जैसे निजी लेबल ब्रांडों को फिर से बेचता है जो अमेज़ॅन खुद बनाती और बेचती है।
अमेजन प्राइम से जुड़ी तीन समेत पांच बड़ी फ्रेंचाइजी की यह पहली रियायत है। प्रधानमंत्री से जुड़े पहले बदलाव होंगे विक्रेताओं को प्राइम बैज के लिए अर्हता प्राप्त करने की अनुमति दें, भले ही वे अमेज़ॅन की वेयरहाउसिंग और शिपिंग सेवा का उपयोग न करें, जिसे अमेज़ॅन (एफबीए) द्वारा पूर्ति के रूप में जाना जाता है – अमेज़ॅन ने हाल के वर्षों में विक्रेताओं के एक छोटे प्रतिशत को ऐसा करने की अनुमति दी है, लेकिन इसे तेजी से बना दिया है ऐसा करना मुश्किल है, इसका मतलब है कि अधिकांश विक्रेताओं को अपने उत्पादों के लिए प्राइम बैज अर्जित करने के लिए FBA सेवा का उपयोग करने की आवश्यकता है। दूसरा यह है कि Amazon को Amazon के लॉजिस्टिक्स और डिलीवरी व्यवसाय के लाभ के लिए तीसरे पक्ष के लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं के प्रदर्शन या दरों के बारे में प्राइम के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करने से रोकना है। प्रधानमंत्री से जुड़े आखिरी प्रस्ताव पर नजर आएगी Amazon प्राइम बैज अब एल्गोरिथम में दर्ज नहीं किया जाता है जो यह तय करता है कि कौन सी कंपनी – चाहे वह अमेज़ॅन हो या कोई तृतीय-पक्ष व्यापारी जो अमेज़ॅन पर बेचता है – एक विशेष बिक्री जीतता है जब कोई ग्राहक कई पार्टियों द्वारा बेचे गए उत्पाद की खोज करता है।
अंत में, अमेज़ॅन ने विभिन्न विक्रेताओं से उत्पाद लिस्टिंग को अधिक दृश्यता देने के लिए दो अलग-अलग प्रकार के “बाय बॉक्स” प्रदर्शित करने का सुझाव दिया, जब वे एक ही आइटम को अलग-अलग कीमतों पर या अलग-अलग डिलीवरी गति पर बेच रहे हों। आज, दुनिया भर में अमेज़ॅन ग्राहकों को एक छोटे से टैब पर क्लिक करना पड़ता है, जो कि अमेज़ॅन एल्गोरिथम बाय बॉक्स के विजेता के रूप में चुने जाने के अलावा अन्य खरीद विकल्प देखने के लिए होता है।
इस तरह अमेज़ॅन अपने ऐप में एक दूसरा ‘बाय बॉक्स’ जोड़ सकता है, जो कि यूरोपीय संघ को दी गई रियायतों के हिस्से के रूप में एंटीट्रस्ट जांच को समाप्त करने के लिए किया गया है। https://t.co/IuaJyR7eC8
– जेसन डेल रे (@DelRey) 14 जुलाई 2022
अब जबकि अमेज़ॅन का यूरोपीय प्रस्ताव सार्वजनिक है, अमेज़ॅन के कारोबार से प्रभावित कंपनियों के पास फ्रैंचाइज़ी पर प्रतिक्रिया देने के लिए 9 सितंबर तक का समय है। यूरोपीय आयोग तब तय करेगा कि अमेज़न की खरीद को स्वीकार करना है या नहीं प्रस्ताव में परिवर्तन या परिवर्धन के लिए छूट या भुगतान।
वर्तमान में ऐसा कोई संकेत नहीं है कि यूरोपीय नियामक चाहते हैं कि अमेज़ॅन अपने निजी ब्रांड के उत्पादों की सभी बिक्री बंद कर दे। हालाँकि, अब हम जानते हैं कि अमेज़न के कुछ शीर्ष अधिकारियों ने इस तरह के कदम के लाभों का वजन किया है, और यह देखा जाना बाकी है कि वे अमेरिकी नियामकों के बढ़ते दबाव का कैसे जवाब देंगे। किसी भी तरह, सबूत बढ़ रहे हैं कि अमेज़ॅन एंटीट्रस्ट खतरों को गंभीरता से लेता है।
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