नई दिल्ली – दूरसंचार क्षेत्र के भीतर परिचालन दक्षता को सुव्यवस्थित करने और सेवा वितरण को बढ़ाने के उद्देश्य से, महानियंत्रक संचार लेखा (सीजीसीए), श्रीमती वंदना गुप्ता ने आधिकारिक तौर पर उत्तरी क्षेत्रीय समीक्षा बैठक का उद्घाटन किया। 28 फरवरी से 1 मार्च 2026 तक आयोजित इस दो दिवसीय शिखर सम्मेलन में दिल्ली, हरियाणा, पंजाब और जम्मू-कश्मीर सहित आठ प्रमुख फील्ड इकाइयों को प्रदर्शन का मूल्यांकन करने और आगामी वित्तीय चक्र के लिए महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित करने के लिए एक साथ लाया गया।
उत्तरी क्षेत्र सीजीसीए के प्रशासनिक ढांचे का एक आधार स्तंभ है, जो वर्तमान में 850 से अधिक लाइसेंसधारियों के विशाल पोर्टफोलियो का प्रबंधन करता है और दूरसंचार विभाग (DoT), बीएसएनएल और एमटीएनएल के 1.10 लाख पेंशनभोगियों के कल्याण की देखरेख करता है।
उच्च-स्तरीय राजस्व प्रबंधन
बैठक में राष्ट्रीय संसाधन जुटाने में उत्तरी क्षेत्र के अत्यधिक रणनीतिक महत्व को रेखांकित किया गया। चालू वित्तीय वर्ष में, इस क्षेत्र ने लाइसेंस शुल्क के रूप में ₹6,500 करोड़ से अधिक और स्पेक्ट्रम उपयोग शुल्क (SUC) के रूप में लगभग ₹750 करोड़ एकत्र किए हैं, जिससे ₹7,250 करोड़ से अधिक का कुल राजस्व प्राप्त हुआ है।
सत्रों के दौरान, श्रीमती वंदना गुप्ता ने कार्यात्मक गतिविधियों की विस्तृत समीक्षा की और प्रशासनिक उत्कृष्टता के उच्च मानकों के प्रति विभाग की प्रतिबद्धता पर जोर दिया। इंटरनेट सेवा प्रदाताओं (आईएसपी) को सक्रिय रूप से मार्गदर्शन प्रदान करने पर प्राथमिक ध्यान दिया गया। प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करके और स्पष्ट अनुपालन रोडमैप प्रदान करके, विभाग का लक्ष्य परिचालन बाधाओं को दूर करना है, जिससे एक अधिक मजबूत और पारदर्शी व्यावसायिक वातावरण को बढ़ावा मिल सके।
“जीवन यापन की सुगमता” के प्रति प्रतिबद्धता
राजस्व के अलावा, सीजीसीए ने 1.10 लाख पेंशनभोगियों के लिए “जीवन यापन की सुगमता” (Ease of Living) पर भारी जोर दिया। समीक्षा में पेंशन वितरण प्रक्रिया को अनुकूलित करने और शिकायत निवारण तंत्र को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित किया गया ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सेवानिवृत्त लोगों को बिना किसी देरी के उनके लाभ प्राप्त हों।
विभाग के मूल दर्शन पर प्रकाश डालते हुए, श्रीमती वंदना गुप्ता ने कहा: “हमारा दोहरा मिशन हमारे पेंशनभोगियों के लिए ‘जीवन यापन की सुगमता’ और हमारे दूरसंचार हितधारकों के लिए ‘व्यापार करने की सुगमता’ सुनिश्चित करना है। प्रभावी शासन हमारे विभागीय कार्यों का आधार बना रहना चाहिए, और प्रत्येक फील्ड इकाई को आने वाले महीनों में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में पूर्ण पारदर्शिता और दक्षता के लिए प्रयास करना चाहिए।”
डिजिटल भारत और भारतनेट एकीकरण
सम्मेलन का एक प्रमुख आकर्षण श्री संजीव सिन्हा द्वारा ‘डिजिटल भारत निधि’ और संशोधित ‘भारतनेट’ कार्यक्रम पर दी गई प्रस्तुति थी। चर्चा सरकार के उस आदेश पर केंद्रित थी जिसमें “आखिरी गांव” और “आखिरी नागरिक” तक हाई-स्पीड, विश्वसनीय फाइबर कनेक्टिविटी पहुंचाकर डिजिटल विभाजन को कम करने की बात कही गई है। यह पहल यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि उत्तरी क्षेत्र राष्ट्रीय डिजिटल राजमार्ग में पूरी तरह से एकीकृत रहे।
उत्कृष्टता का मानकीकरण
यह बैठक एक सहयोगी मंच के रूप में कार्य करती रही जहां क्षेत्रीय इकाइयों के प्रमुखों (सीसीए) ने सफल संस्थागत मॉडल साझा किए। इन आदान-प्रदानों का उद्देश्य राष्ट्रव्यापी सेवा वितरण की एक समान गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए सभी क्षेत्रों में सर्वोत्तम प्रथाओं का मानकीकरण करना था। सत्रों का समापन स्थानीय प्रशासनिक बाधाओं को दूर करने के उद्देश्य से एक सामूहिक विचार-मंथन अभ्यास के साथ हुआ, जिसमें सीजीसीए ने कठोर आंतरिक लेखापरीक्षा के माध्यम से संस्थागत अखंडता बनाए रखने के लिए क्षेत्रीय प्रमुखों को प्रत्यक्ष मार्गदर्शन प्रदान किया।
सीजीसीए की भूमिका
महानियंत्रक संचार लेखा का कार्यालय संचार मंत्रालय के दूरसंचार विभाग के तहत कार्य करता है। यह दूरसंचार ऑपरेटरों से स्पेक्ट्रम शुल्क और लाइसेंस शुल्क संग्रह के साथ-साथ हजारों सेवानिवृत्त कर्मचारियों के लिए पेंशन लाभ के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। उत्तर प्रदेश (पूर्व), उत्तर प्रदेश (पश्चिम), उत्तराखंड, हिमाचल प्रदेश, हरियाणा, पंजाब, जम्मू-कश्मीर और दिल्ली के सर्किलों से बना उत्तरी क्षेत्र, देश के दूरसंचार मानचित्र में सबसे जटिल और राजस्व-प्रधान समूहों में से एक है।
