बढ़ती राजनीतिक और सार्वजनिक चिंताओं को शांत करने के एक महत्वपूर्ण कदम के तहत, दूरसंचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने सोमवार को संचार साथी मोबाइल एप्लिकेशन के संबंध में स्पष्टीकरण जारी किया, जिसमें उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा कि यह साइबर सुरक्षा टूल उपयोगकर्ताओं के लिए स्वैच्छिक है, अनिवार्य नहीं। यह बयान सीधे तौर पर उन चिंताओं को संबोधित करता है जो हाल ही में एक रिपोर्ट से उत्पन्न हुई थीं, जिसमें दावा किया गया था कि सरकार ने स्मार्टफोन निर्माताओं को ऐप को बिना अक्षम करने की सुविधा के पूर्व-स्थापित (pre-install) करने के लिए मजबूर करने का इरादा किया था।
संसद के बाहर पत्रकारों से बात करते हुए, मंत्री सिंधिया ने एप्लिकेशन की स्वैच्छिक प्रकृति पर जोर दिया। सिंधिया ने कहा, “यह ऐप पूरी तरह से वैकल्पिक है। अगर आप इसे डिलीट करना चाहते हैं, तो आप कर सकते हैं। अगर आप रजिस्टर नहीं करना चाहते हैं, तो आपको रजिस्टर नहीं करना चाहिए और आप इसे कभी भी हटा सकते हैं।” उन्होंने उन आरोपों का दृढ़ता से खंडन किया कि ऐप कॉल मॉनिटरिंग या “जासूसी” को सक्षम करता है, यह दावा करते हुए कि इसका प्राथमिक कार्य नागरिकों को धोखाधड़ी और चोरी से बचाना है।
विवाद का मूल
यह विवाद रॉयटर्स की एक रिपोर्ट से उपजा है, जिसमें 28 नवंबर के एक सरकारी आदेश का हवाला दिया गया था, जिसमें प्रमुख स्मार्टफोन कंपनियों को 90 दिनों के भीतर सभी नए मोबाइल फोन पर संचार साथी ऐप को पूर्व-स्थापित करने का निर्देश दिया गया था, जिसमें एक महत्वपूर्ण शर्त थी कि उपयोगकर्ता ऐप को अक्षम नहीं कर सकते हैं। रिपोर्ट में आगे सुझाव दिया गया था कि निर्माताओं को आपूर्ति श्रृंखला में पहले से मौजूद उपकरणों के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट के माध्यम से ऐप को फोन तक पहुंचाना चाहिए।
इस कथित जनादेश ने तत्काल राजनीतिक हंगामा खड़ा कर दिया। मुख्य विपक्षी दल कांग्रेस पार्टी के सांसदों ने सरकार पर “जासूसी उपकरण” के रूप में काम करने वाले ऐप को पेश करने का आरोप लगाया। शीर्ष कांग्रेस नेता केसी वेणुगोपाल ने सोशल मीडिया पर व्यापक रूप से साझा की गई चिंता व्यक्त करते हुए घोषणा की, “बिग ब्रदर हमें नहीं देख सकता,” और पार्टी ने कथित जनादेश को पूरी तरह से वापस लेने का आह्वान किया। यह बहस एक डिजिटल समाज में राष्ट्रीय सुरक्षा और नागरिक गोपनीयता के बीच निरंतर तनाव को उजागर करती है।
संचार साथी: एक साइबर सुरक्षा लाइफलाइन
दूरसंचार विभाग (DoT) ने जनवरी 2025 में संचार साथी प्लेटफॉर्म को दूरसंचार-संबंधी सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए एक व्यापक समाधान के रूप में पेश किया। यह प्लेटफॉर्म भारत के लिए महत्वपूर्ण है, जो 1.2 बिलियन से अधिक ग्राहकों के साथ दुनिया के सबसे बड़े टेलीफोन बाजारों में से एक है।
सरकारी आंकड़ों के अनुसार, ऐप अत्यधिक प्रभावी साबित हुआ है। यह अब तक 700,000 से अधिक खोए हुए फोनों की रिकवरी में सहायक रहा है, जिसमें एक ही महीने (अक्टूबर) में 50,000 शामिल हैं, और 3.7 मिलियन से अधिक चोरी हुए या खोए हुए उपकरणों को ब्लॉक करने में मदद की है। इसके अलावा, इस प्लेटफॉर्म ने 30 मिलियन से अधिक धोखाधड़ी वाले मोबाइल कनेक्शनों को सफलतापूर्वक समाप्त कर दिया है, जिससे यह पहचान की चोरी, जाली केवाईसी (नो योर कस्टमर) दस्तावेजों और बैंकिंग धोखाधड़ी के खिलाफ एक शक्तिशाली निवारक बन गया है। यह ऐप हिंदी और 21 अन्य क्षेत्रीय भाषाओं में उपलब्ध है, जो व्यापक पहुंच सुनिश्चित करता है।
मंत्री सिंधिया ने इन लाभों के बारे में व्यापक जन जागरूकता की आवश्यकता पर जोर दिया। उन्होंने कहा, “इस ऐप को हर किसी तक पहुंचाना हमारी जिम्मेदारी है। लेकिन देश में हर कोई यह नहीं जानता कि यह ऐप उन्हें धोखाधड़ी और चोरी से बचाने के लिए मौजूद है।”
उद्योग की चिंताएं और गोपनीयता संघर्ष
मंत्री के आश्वासन के बावजूद, प्रारंभिक रिपोर्ट किए गए जनादेश ने वैश्विक स्मार्टफोन उद्योग के भीतर महत्वपूर्ण बेचैनी पैदा कर दी थी। अपनी सख्त उपयोगकर्ता गोपनीयता नीतियों के लिए जानी जाने वाली एप्पल जैसी कंपनियां कथित तौर पर इसका पालन करने को तैयार नहीं थीं। एप्पल की चिंताओं से परिचित उद्योग सूत्रों ने संकेत दिया कि कंपनी वैश्विक स्तर पर कहीं भी इस तरह के पूर्व-स्थापना जनादेशों का पालन नहीं करती है, जो गोपनीयता और इसके मालिकाना आईओएस पारिस्थितिकी तंत्र की सुरक्षा अखंडता पर चिंताओं का हवाला देते हैं। सैमसंग, एक अन्य प्रमुख खिलाड़ी, भी कथित तौर पर आदेश की सावधानीपूर्वक समीक्षा कर रहा था।
टेक दिग्गजों का यह प्रतिरोध नियामकों को संतुलन बनाने की आवश्यकता को रेखांकित करता है। साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ ऐप की उपयोगिता को स्वीकार करते हैं लेकिन गोपनीयता के डर को मान्य करते हैं।
एक प्रमुख साइबर सुरक्षा नीति विश्लेषक डॉ. अंजलि मेनन ने टिप्पणी की: “मुख्य संघर्ष बड़े पैमाने पर धोखाधड़ी को रोकने के लिए सरकारी केंद्रीकृत नियंत्रण की इच्छा और एंड-यूज़र डिजिटल स्वायत्तता के वैश्विक मानक के बीच निहित है। जबकि ऐप पहचान की चोरी को रोकने और चोरी हुए उपकरणों को ट्रैक करने में एक महत्वपूर्ण कार्य करता है, एक अनिवार्य, हटाने योग्य जनादेश स्वाभाविक रूप से नागरिकों और उद्योग के बीच निगरानी व्यामोह को ट्रिगर करता है। मंत्री का स्पष्टीकरण आवश्यक है, लेकिन सार्वजनिक विश्वास बनाए रखने के लिए अंतर्निहित नीति को पारदर्शिता और गैर-घुसपैठ सुनिश्चित करनी चाहिए।”
अंततः, मंत्री का स्पष्टीकरण विश्वास को फिर से स्थापित करना चाहता है, जनता को आश्वस्त करता है कि जबकि DoT संचार साथी जैसे उपकरणों के माध्यम से मोबाइल धोखाधड़ी का मुकाबला करने के लिए प्रतिबद्ध है, इसका उपयोग पूरी तरह से उपयोगकर्ता की पसंद पर निर्भर करता है।
