शांत पीढ़ी के लिए जापानी दर्शन

इस रहस्य को सुलझाने के लिए अपना जीवन समर्पित करने वाले पुरुषों में से एक काज़ुओ इनामोरी है, जो युद्ध के बाद जापानी उद्योग का एक दिग्गज है, जिसकी पिछले महीने 90 वर्ष की आयु में मृत्यु हो गई थी। उन्होंने क्योसेरा कॉर्प की स्थापना की। और क्या बाद में KDDI Corp. – वर्तमान में बाजार पूंजीकरण के आधार पर जापान में 48वीं और पांचवीं सबसे बड़ी कंपनी का स्थान है – और प्रबंधन में सुधार, भागीदारी बढ़ाने और श्रमिकों को खुश करने के लिए पूरी तरह से जुनूनी था।

इनामोरी के लिए, काम रह रहा था। मनोरंजन पर अधिक समय बिताने की चाहत रखने वाले शांत प्रतिलेखकों के लिए, सावधान रहें, यह मज़ा समाप्त हो जाता है।

इनामोरी, जो एक बौद्ध भिक्षु भी थे, ने लिखा, “जिस चीज से मनुष्य वास्तव में आनंद प्राप्त करता है वह काम में है।” “आपको अपने काम की उपेक्षा करने और शौक या आनंद का आनंद लेने में अस्थायी खुशी मिल सकती है, लेकिन यह उस तरह का आनंद नहीं होगा जो आपके दिल की गहराई से उगता है। जीवन में इससे बड़ा कोई आनंद नहीं है जो कड़ी मेहनत और परिश्रम से आता है। , कठिनाई और पीड़ा पर काबू पाना और कुछ बनाना।”

अपने बाद के वर्षों में, उन्होंने जो कुछ सीखा था उसे साझा करने में उन्होंने अपना अधिकांश समय बिताया। उनकी अधिकांश प्रमुख व्यावसायिक उपलब्धियाँ, जिनमें निप्पॉन टेलीग्राफ एंड टेलीफोन कॉर्प का एकाधिकार शामिल था। क्योसेरा वेबसाइट में उनके द्वारा लिखी या सह-लेखक 46 पुस्तकों की सूची है, जिनमें से अधिकांश प्रबंधन या दर्शन के विषय पर हैं। सॉफ्टबैंक ग्रुप कॉर्प के संस्थापक मासायोशी सोन से लेकर इतिहास के सबसे ताज वाले सूमो पहलवान हाकुहो तक हजारों छात्र उनके सेवाग्योको स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में आए।

जो चीज उन्हें बांधती है वह है सफलता के प्रति प्रतिबद्धता जिसकी इनामोरी ने मांग की है। वह श्रमिकों को “आपका सर्वश्रेष्ठ नहीं, बल्कि पूर्णता” का उत्पादन करने की वकालत करने के लिए जाना जाता है।

शांत जनरेशन Z के लिए, यह ऊधम और हलचल की संस्कृति के समान लग सकता है जो वे बचने की कोशिश कर रहे हैं। लेकिन इनामोरी का अंतर यह है कि वह एक गुलाम चालक नहीं था: वह एक ही टीम में प्रबंधन और कर्मचारी दोनों के होने के महत्व को समझता था। “यदि आप अंडे चाहते हैं, तो मुर्गी की देखभाल करें,” उन्होंने ब्लूमबर्ग के साथ 2015 के एक साक्षात्कार में कहा।

इनामोरी शायद “अमीबा प्रबंधन” के इस प्रचार के लिए सबसे अच्छी तरह से जाना जाता है, जिसने श्रमिकों को यथासंभव स्वतंत्र रूप से काम करने की अनुमति देकर उत्साहित करने की मांग की। उनके लिए कार्यकर्ताओं को शामिल करना ही सब कुछ था।

जब इनामोरी 1950 के दशक में क्योसेरा की स्थापना कर रहे थे, तब “कर्मचारी सगाई” एक वाक्यांश नहीं हो सकता था, उन्होंने श्रमिकों की स्वीकृति प्राप्त करने की अत्यधिक आवश्यकता को पहचाना। उन्होंने श्रमिकों के साथ कंपनी के परिणामों की मौलिक पारदर्शिता को प्रोत्साहित किया, और शुरू में क्योसेरा को कानूनी या लेखा साझेदारी के समान बनाना चाहते थे, जिसमें श्रमिक भी भाग-मालिक होंगे।

गैलप सर्वेक्षण के साथ, यह दिखाया गया है कि जो श्रमिक काम से हटा दिए गए हैं या चुपचाप छोड़ रहे हैं, वे पूरे अमेरिकी कार्यबल का आधा हिस्सा बना सकते हैं, युवा सहस्राब्दी और जेनरेशन जेड श्रमिकों की बढ़ती प्रवृत्ति उनके समर्थन, विकास और विकास के अवसरों की कमी के बारे में शिकायत करती है, कुछ अब इनामोरी लिख रहे हैं। एक चेतावनी अंतर्दृष्टि के रूप में।

“प्रबंधन को न केवल अपनी इच्छाओं को पूरा करना चाहिए,” इनामोरी ने कहा। “उन्हें हर कर्मचारी की खुशी के बारे में सोचना चाहिए।”

लाभ-संचालित पश्चिमी कंपनियों में, जो पहले शेयरधारकों पर ध्यान केंद्रित करती हैं, प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच समझौता लंबे समय से टूट गया है। आर्थिक नीति संस्थान के अनुसार, सीईओ के वेतन में 1978 के बाद से 1,300% की वृद्धि हुई है, और अब यह औसत कार्यकर्ता की तुलना में 351 गुना अधिक है। अलगाव एक स्वाभाविक परिणाम प्रतीत होता है।

इनामोरी ने श्रमिकों को बदले जाने योग्य गैजेट के रूप में देखने के लिए प्रोत्साहित किया, जिन्हें कार्यस्थल बीनबैग और कॉफी निर्माताओं में फुसलाया जा सकता था, और फिर उनकी उपयोगिता समाप्त होने के बाद त्याग दिया गया। उन्होंने कहा कि प्रबंधन को कर्मचारियों की तरह कड़ी मेहनत करनी चाहिए, यदि कठिन नहीं है, और सीईओ को किसी और की तुलना में अधिक मेहनत करनी चाहिए। प्रबंधन खाइयों में होना चाहिए, जैसे कारखाने के फर्श पर सो रहे हैं।

इनामोरी के लिए, यह सिर्फ बात करने से ज्यादा था। उन्होंने नौकरियों की रक्षा के लिए लड़ाई लड़ी, और उन्होंने क्योसेरा में पुनर्गठन का विरोध किया जब यह तेल संकट की चपेट में था जिसने 1970 के दशक में मांग को कम कर दिया था। इसके बजाय, उन्होंने कारखाने के फर्श पर खाइयों से घास काटने और मिट्टी को साफ करने के लिए कर्मचारियों को काम पर रखा।

उन्होंने यह भी जोर दिया कि शेयरधारकों को श्रमिकों पर प्राथमिकता नहीं दी जानी चाहिए। हालांकि, इनामोरी लागत में बेरहमी से कटौती करने और लाभ कमाने को प्राथमिकता देने के लिए प्रतिबद्ध था। कोई आश्चर्य नहीं कि उन्हें जापान एयरलाइंस के परिवर्तन का नेतृत्व करने के लिए चुना गया था जब उसने दिवालियापन की कार्यवाही में प्रवेश किया, लागत को कम किया और, हाँ, नौकरियों, और 2012 में रिकॉर्ड समय में संघर्षरत एयरलाइन को पुनर्वर्गीकृत किया।

जैसा कि पश्चिम अपना ध्यान शेयरधारकों की दास भक्ति से अधिक समावेशी व्यापार दर्शन पर केंद्रित करता है, समय के साथ इनामोरी को हितधारक पूंजीवाद के शुरुआती अधिवक्ता के रूप में देखा जा सकता है – एक दर्शन जो जापानी व्यापार संस्कृति में गहराई से निहित है। यह प्रधान मंत्री फुमियो किशिदा की “नव-पूंजीवाद” की नीति के साथ वापस आने का भी एक प्रयास है।

और जबकि इनामोरी ने शेयरधारकों को प्रभावी रूप से प्राथमिकता नहीं दी है, उन्हें कुछ शिकायतें हो सकती हैं: केडीडीआई ने पिछले एक दशक में अपनी शुद्ध आय को दोगुना से अधिक $ 4.7 बिलियन कर दिया है, जबकि इसके लाभ मार्जिन और लाभांश अनुपात को भी दोगुना कर दिया है – यहां तक ​​​​कि वाहक के साथ भी। उद्योग और उसका मोटा मुनाफा राजनीतिक आक्रोश का विषय बन गया है। क्योसेरा अब एक घरेलू नाम नहीं हो सकता है, लेकिन इसने अपने 60 से अधिक वर्षों के इतिहास में कोई नुकसान दर्ज नहीं किया है।

शायद जीवन-यापन की बढ़ती लागतों के युग में, यही एक कारण है कि जो लोग चुप रह गए (और इतने शांत नहीं) उनके पास सलाह का एक अंतिम शब्द है। इनामोरी ने कहा, “अपनी पसंद की नौकरी की तलाश करने के बजाय, आपको दी गई नौकरी से प्यार करें।”

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यह कॉलम जरूरी नहीं कि संपादकीय कर्मचारियों या ब्लूमबर्ग एलपी और उसके मालिकों की राय को दर्शाता हो।

जेरॉयड रेड्डी ब्लूमबर्ग के स्तंभकार हैं जो जापान और दो कोरिया को कवर करते हैं। उन्होंने पहले उत्तर एशिया ब्रेकिंग न्यूज टीम का नेतृत्व किया, और टोक्यो कार्यालय के उप प्रमुख थे।

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