जॉनी इवे ने एप्पल को ‘लेखाकारों’ के लिए क्यों छोड़ा

नई व्यवस्था ने श्री यवेस को क्यूपर्टिनो में कंपनी के कार्यालयों में नियमित आवागमन से मुक्त कर दिया। यह लगभग दैनिक उत्पाद समीक्षाओं से एक अनियमित अनुसूची में चला गया है जब सप्ताह बिना वजन के बीत जाते हैं। कभी-कभी स्टूडियो में खबर फैल जाती थी कि वह अप्रत्याशित रूप से कार्यालय में आ रहा है। स्टाफ ने उन पलों की तुलना की जो 1920 के दशक के शेयर बाजार दुर्घटना के पुराने फुटेज के साथ हवा में उछाले गए कागजों के साथ थे और लोग उनके आगमन की तैयारी के लिए एक उग्र भीड़ में इधर-उधर भाग रहे थे।

2017 की शुरुआत में आईफोन की 10वीं वर्षगांठ के लिए वॉल स्ट्रीट पर उम्मीदों के बढ़ने के बाद, श्री ईव ने उत्पाद समीक्षा के लिए कंपनी के शीर्ष सॉफ्टवेयर डिजाइनरों को सैन फ्रांसिस्को में बुलाया। लगभग 20 लोगों की एक टीम शहर के विशिष्ट सोशल क्लब, द बैटरी में पहुंची और क्लब के शेड में डिजाइन विचारों के 11 “x 17” प्रिंट पोस्ट करना शुरू किया। उन्हें पहले पूर्ण-स्क्रीन वाले iPhone में कई विशेषताओं के लिए मिस्टर ईव की स्वीकृति की आवश्यकता थी।

उस दिन उन्होंने मिस्टर ईव का लगभग तीन घंटे तक इंतजार किया। जब वह अंत में आया, तो उसने माफी नहीं मांगी। साहित्य की समीक्षा करें और प्रतिक्रिया दें। फिर वह बिना अंतिम निर्णय लिए चले गए. अपने काम पर रोक के साथ, कई लोगों ने सोचा: यह इस मुकाम तक कैसे पहुंचा?

मिस्टर ईव की अनुपस्थिति में, मिस्टर कुक ने अपनी छवि में कंपनी का रीमेक बनाना शुरू किया। कंपनी के निवर्तमान निदेशक मिकी ड्रेक्सलर, प्रतिभाशाली विपणक, जिन्होंने गैप और जे. क्रू का निर्माण किया, को बोइंग के पूर्व मुख्य वित्तीय अधिकारी जेम्स बेल द्वारा प्रतिस्थापित किया गया है। मिस्टर ईव इस बात से नाराज़ थे कि एक लेफ्ट-माइंडेड सीईओ ने कुछ राइट-माइंडेड बोर्ड लीडर्स में से एक को बदल दिया था। उसने एक सहकर्मी से शिकायत की: “वह उन लेखाकारों में से एक है।”

मिस्टर कुक ने कंपनी के वित्तीय प्रबंधन को भी प्रोत्साहित किया, जिसने बाहरी ठेकेदारों का ऑडिट करना शुरू किया। एक बिंदु पर, सर्किट ने फोस्टर + पार्टनर्स द्वारा प्रस्तुत एक वैध बिल को खारिज कर दिया, आर्किटेक्चर फर्म जो कंपनी के नए $ 5 बिलियन परिसर, ऐप्पल पार्क को पूरा करने के लिए श्री यवेस के साथ मिलकर काम कर रही है।

उन संघर्षों के बीच में, मिस्टर कुक ने अधिक सेवाओं को बेचने के लिए Apple की रणनीति का विस्तार करना शुरू किया। 2017 में कंपनी की वापसी के दौरान, मिस्टर ईव ने कुछ ताजी हवा लेने के लिए बाहर कदम रखा, जब Apple के नवागंतुक पीटर स्टर्न ने कंपनी के शीर्ष नेताओं से अपना परिचय दिया। मिस्टर स्टर्न ने एक एक्स-आकार के ग्राफ की एक स्लाइड पर क्लिक किया जिसमें दिखाया गया था कि आईफोन, आईपैड और मैक की बिक्री से ऐप्पल के लाभ मार्जिन में गिरावट आई है, जबकि सॉफ्टवेयर और सेवाओं जैसे कि आईक्लाउड स्टोरेज की बिक्री से लाभ मार्जिन में वृद्धि हुई है।

शो ने कुछ दर्शकों को परेशान किया। उन्होंने एक ऐसे भविष्य की कल्पना की जिसमें मिस्टर ईव – और एक निर्माता के रूप में कंपनी का व्यवसाय – कम महत्वपूर्ण होगा, और मिस्टर कुक का ऐप्पल म्यूज़िक और आईक्लाउड जैसी सेवाओं पर बढ़ता ध्यान और भी महत्वपूर्ण होगा।