ऑनलाइन शॉपिंग के जरिए घर बैठे सामान प्राप्त करने की सुविधा का भारत में लोगों के बीच चर्चा बढ़ रहा है। यह तकनीकी उन्नति का परिणाम है जिसने आम लोगों के जीवन को सुविधाजनक बना दिया है। ऑनलाइन शॉपिंग के द्वारा लोग सस्ते मुल्य में विभिन्न सामग्री प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, इसका उपयोग करके व्यापारियों को भी अधिक आवासीय ग्राहकों तक पहुंच मिलती है।
यही बहुत से लोगों को इस तकनीकी विकास का उपयोग करने के लिए प्रेरित कर रहा है। पिछले हफ्ते ऑनटारियों के एक महिला के साथ एक ऐसी घटना हुई जिसने लोगों को हैरान कर दिया। जोएल एंगलहार्ट नामक इस महिला के घर पर एक बॉक्स पहुंचाया गया जिसमें 1,020 कंडोम थे। इसके साथ ही इस बॉक्स के लिए वित्तीय रुपयों में एक चार्ज भी लगा दिया गया।
एंगलहार्ट ने इस घटना को काफी अद्भुत माना और बताया कि उन्होंने और उनके पति ने ऐसा किसी भी आदेश का नहीं किया था। उन्होंने कहा कि कई लोगों को वैसे ही धोखा दिया जा रहा है, जिन्होंने किसी भी प्रकार का आदेश नहीं दिया है। साइबर एक्सपर्ट्स ने इसको ब्रशिंग स्कैम की श्रेणी में रखा है, जिसमें ऑनलाइन विपणन कार्यक्रम को प्रोत्साहित करने के लिए विक्रेताओं द्वारा नकली पैकेज भेजे जाते हैं। विक्रेता इस प्रक्रिया के तहत आपसी जीरो स्तर की समीक्षा तैयार करके अपने उत्पादों की प्रशंसा कर सकते हैं।
एंगलहार्ट ने कहा कि हालांकि उन्होंने ईमेल के माध्यम से आदेश प्राप्त किए थे, लेकिन उन्होंने विद्यमान खाते में से पैसे काट लिए गए। अमेज़ॅन ने ग्राहकों को समस्या का हल करने का आश्वासन दिया है और कहा है कि इसमें संशोधन किया जाएगा। उपयोगकर्ताओं को सावधान रहने की सलाह दी जाती है, और अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए सुरक्षा सुरंगों का उपयोग करने की अपेक्षा की जाती है।
ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा के साथ-साथ, लोगों को इस तकनीकी विकास का सावधान रहना भी जरूरी है। ब्रशिंग स्कैम जैसे फ्रॉड को रोकने के लिए वेबसाइटों के जरिए उपलब्ध सुरक्षा सुरंगों का उपयोग करना चाहिए। हालांकि, ऐसी घटनाएं अब एक आंतरविद्यालय के छात्रों तक भी पहुंच रही हैं, जिन्हें समस्याओं से बचने के लिए सावधान रहना चाहिए।
सामान्य उपभोगिता के साथ-साथ, व्यवसायिक संस्थानों को भी अपने ग्राहकों की सुरक्षा की गारंटी देनी चाहिए। उन्हें पैकेज की सत्यापित रिपोर्ट प्रदान करनी चाहिए, ताकि उनके ग्राहकों को भ्रमित न किया जा सके। ऑनलाइन विपणन प्लेटफ़ॉर्मों को भी ऐसे घटनाओं को रोकने के लिए निर्देशित किया जाना चाहिए।
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